■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.109■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2006年2月27日■■■■
お世話になっている皆様。いつもありがとうございます。
■A工務店の注文住宅建設現場を訪問したときのことです。
事前にお話せずに，突然現場に伺ったにも関わらず
現場がピカピカにきれいなのです。
かんなくずひとつ落ちていません。
■「どうしてこんなにきれいなのですか」
と見習いの大工さんに聞くと
「ゴミや，かんなくずが出るたびに，ほうきで掃除をするのです。
ゴミや，くずの中で仕事をしていると，親方にきつくしかられます。
1日5回は定期的に掃除をします」
と平然といいます。
「そんなに掃除ばかりしていると，仕事が遅れませんか」
と聞くと
「掃除が仕事です。
掃除ができない人は，仕事ができません」
とピシャリ。
さらに
「掃除が習慣になると，掃除せずにいられないのです。
最初は強制しますが，そのうち習慣になります」
と親方。
■洋服の仮縫いに使う糸のことを，躾糸（しつけいと）といいます。
仮に縫っておき，形が崩れないようにして本縫いをするのです。
つまり躾糸の役割は，強制的につなぎとめておくことです。
■このことからわかるように「躾」とは「強制的」に実施することを意味します。
強制ですから，やらされる人にとっては抵抗感がはじめはありますが，
慣れると自然にできるようになります。
強制的にやらせて，自然にできるように「習慣化」するまで強制し続けることが
「躾」です。
■5Sということばがあります。
整理，整頓，清掃，清潔，躾
の頭文字をとったものです。
整理，整頓，清掃は動詞ですから，動きがあります。
清潔とは，整理，整頓，清掃がやり続けられている状態です。
そして，躾とは，整理，整頓，清掃が習慣化するように強制することです。
■躾の大切さと偉大さをA工務店の親方から学ぶことができました。
【編集後記】
先週，私が所属する中部青年技術士会の20周年記念イベントが開かれました。
私を技術者として育ててくれた団体です。
33歳のときに所属して以来12年間，多くの技術に触れ，多くの技術者に触発されました。
建設技術者に限らず，機械技術者，科学技術者，原子力技術者，電気電子技術者など
の方々より，技術の幅広さと奥深さを学びました。
私の夢は，小学生のあこがれの職業ベストワンに「エンジニア」が
選ばれるような世の中にすることです。
■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.108■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2006年2月20日■■■■
お世話になっている皆様。いつもありがとうございます。
■去る2月17日「建設経営者倶楽部」2月定例会を開催しました。
スピーカーは美容室「ＴＪ天気予報」社長 大前陽子さんでした。
大前社長には，「経営理念」「経営計画」「人材育成」について
熱く語っていただきました。
「私はそこに集まる人材の潜在能力を引き出すことができない組織は，
社会的責任を果たしていないと思います。
職場は，自分磨きの場所だからです。
社員は命をけずって会社にいてくれています。
時間は命ですから命をかけるにふさわしい会社になれるよう，
毎年チャレンジしています。
チャレンジそのものが人材育成です。」
■そして具体的な人材育成手法については次のように話されました。
「揺らすことです。
人は揺らされないと成長しません。」
「揺らす」とは，社員さんに刺激を与えるということです。
人事異動，外部研修，新商品開発，新店舗開拓等により
社員さんの頭を揺らすことが最大の教育手法なのです。
■また，学ぶ社風つくりも大切だという議論になりました。
ＴＪ天気予報さんには，自ら学ぶ社風ができているそうです。
会社から与えられて，強制されて学ぶのではなく，
自らが時間とお金を作って学んでこそ学びが身につくのです。
■「社員は経営者の器以上には育たない。
まずは経営者が学び成長しなければならない」
参加者の建設経営者よりこんな意見もでました。
経営者としては頭の痛いところですが，
経営者はすべての源ですから，
やはり率先して学ばなければなりません。
■大前社長や，建設経営者のやり取りを聞いていて，
清 曾國藩の「四耐四不訣」ということばを思い出しました。
冷に耐え，
苦に耐え，
煩に耐え，
閑に耐え，
激せず，
躁がす（さわがず），
競わず，
随わず（したがわず），
もって大事を成すべし
■経営者は孤独ですし，苦しいことが多いし
かつ，わずらわしいことばかりが起こります。
人材育成を進めようとしても
「私には必要ありません」と社員さんに言われたり
期待をして育てても，すぐに辞めてしまったりします。
それでもあきらめずに，やり続けてこそ「大事を成す」
ことができるのだと思います。
激せず，さわがずに，
理念に沿って人材育成を進めるべきだと確信しました。
■建設経営者倶楽部は，4月より本格稼動します。
会員になって共に，建設業の発展と，建設技術者の成長のために
共に学びませんか。
http://www.hata-web.com
【編集後記】
「ザ・メッセージ」（日経ベンチャー ビデオ）という
ＤＶＤを繰り返し見ています。
松下幸之助（松下電器産業），井深大（ソニー），佐治敬三（サントリー）
塚本幸一（ワコール），盛田昭夫（ソニー），吉田忠雄（ＹＫＫ）
小林一三（阪急電鉄）
昭和を代表する名経営者であるこれらの方々のお顔を見ていると
なぜか勇気がわいてくるから不思議です。
■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.107■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2006年2月13日■■■■
お世話になっている皆様。いつもありがとうございます。
■愛知県近郊にお住まいの方は，愛知県郊外に学校の校舎のような
美容室を見たことはありませんか。
この美容室の名前は「TJ天気予報」。
男性の読者の方は，美容室に用がないとおっしゃるかもしれません。
しかしすごい美容室なのです。
■TJ天気予報は，1977年に設立。
現在では愛知県郊外を中心に
16店舗を有し，社員さんは300名です。
「TJ天気予報」」の経営理念は次のようです。
経営理念
・お客様を第一に考え誠意と情熱をもって奉仕する
・TJ天気予報は人間を作る学校です
・三原則（明るい笑顔，楽しい会話，いきいきとした活動）
■大前陽子社長は次のようにおっしゃいます。
「法人設立と同時に，「経営理念」を作りました。
もしも「経営理念」がなかったら，
わが社は別の会社になっていたと思います。
全社員が経営理念に向かっていったからこそ，
現在の会社になったのです」
私は特に
「TJ天気予報は人間を作る学校です」
ということばに惹かれます。
社員さんは，会社で仕事をしているのではなく，
日々学び成長しているのです。
店舗が学校の校舎であることは，
店舗全体で経営理念を体現していることを
示しています。
■大前社長はまた次のようにも言われます。
「新店舗を出店する際に，社員さんから
「今度の出店は経営理念に沿った出店ですか」
と聞かれドキッとしました。
社員さんが，利益や欲に沿って行動しているのでなく，
経営理念を行動規範にしてくれていると，うれしく思いました」
多くの会社に経営理念がありますが，この会社のように
それが社員さんに浸透していると
言い切れる会社はどれほどあるでしょうか。
■「経営理念」が社内にてうまく機能しているかどうかを知るためには
次のようになっているかをチェックする必要があります。
1)経営に関するものさしとなっているか。
2)社員さんのエネルギーの源になっているか
3)社員さんの行動の指針となっているか
そんな「経営理念」のもとに経営されている，
TJ天気予報 大前陽子社長の講演会があります。
【建設経営者倶楽部 2月例会】
「夢を描いて，人を育てる」
■中期経営計画はなぜ必要か？
講師；大前陽子氏（「経営理念」「経営計画」を基に
着実に成長している美容室「TJ天気予報」社長）
■日時：平成18年2月17日(金)13：30〜17：00
■場所：金山都市センター（金山総合駅 南口すぐ）
http://www.hata-web.com/
今まさに建設業は変革期です。
異業種から学ぶことは多いと思います。
ぜひこの機会に，「散髪屋さん」でなく「美容室」に行って
経営理念の威力を体感してきてください。
【編集後記】
先週は，上田正樹のコンサートを聴くために「名古屋ブルーノート」に
行ってきました。
コンサートに行くなんて10年ぶりのことです。
わが社の20代の社員さんに「上田正樹って知ってる？」と聞きましたら
「まったく知りません」との返事。
「でも「悲しい色やね」は知ってるよね？」と聞いても
「ぜんぜん聞いたことありません」。
世代の違いを感じてしまいました。
コンサートでは，久々にリズム＆ブルースを聴き，
上田節が胸に染み入る気持ちでした。
■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■No.106■■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■ 2006年2月6日■■■■
お世話になっている皆様。いつもありがとうございます。
先週は，名古屋市立K小学校にて，4年生の環境教育を実施しました。
小学校4年生への環境教育は，総合教育の一環で，
1年に2回（5月と2月）に実施しています。
4年目の今回は，いつにまして力が入りました。
・食物連鎖
・地球温暖化
・森，川，海のような自然環境保全
などのお話を小学4年生にわかるようにお話しました。
そうするとたくさんの質問がきました。
「どうしておおたかを守らないといけないの？」
「種が絶滅するってどういうこと？」
「どうしてお兄さん，お姉さんのお下がりを着ないといけないの？」
「ごはんを食べ残したら，どうなるの？」
「ゴミを捨てたらどうなるの？」
「道路や橋を作ることは環境によくないことなの？」
10歳の素直な気持ちからの質問に，時にドキッとしながらお話しました。
なにより透明の瞳でみつめられると，こちらまで透明な気持ちになるから不思議です。
さて，「いただきます」論争が起こっています。
あるお母さんから，給食費を払っているので，給食時に子供が「いただきます」
ということは不要ではないか という投書があったのです。
それに対して，賛否両論が巻き起こっているようです。
「いただく」ということばに添えた気持ちは，お金を出す出さないは関係ないと思います。
動物や植物に対しての感謝の気持ち，作っていただいた方への感謝の気持ちの
表れとして発することばだと私は解釈しています。
最近話題の「稼ぐが勝ち」の風潮が現れているようです。
完成論哲学の吉村思風先生は，次のように言われています。
「食事をいただくということは，たくさんの命を犠牲にしています。
牛や豚はもちろん，トマトやきゅうりにも命があります。
その命の犠牲があって，私たちは生きています。
ですから
「いただかせていただきます（牛さん，豚さんありがとう。）」
と言って食べないといけません」
私は，このお話を伺って以来，
「いただかせていただきます」
といってお食事をするようにしています。
これと同じように，建設技術者が道路や橋を作るときには
「草さん，木さん，切らせていただいてありがとう」
「作らさせていただきます」
という気持ちが大切なのだと思います。
【編集後記】
前回のマガジンにてご紹介しました屋上緑化，壁面緑化に関して
お問い合わせをたくさんいただき，ありがとうございました。
「土を固める」ことがこの技術の特徴です。
壁面緑化を施工すると，土がたれたり，飛び散ることが問題となりますが，
この商品であれば固まっているので問題ではありません。
興味のある方のご一報をお待ちしています。