■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.175■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2007年9月25日■■■■
■〔１〕「心技体」
■〔２〕オートバイレース8時間耐久レース優勝監督が語る人材育成
■〔３〕編集後記
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■〔１〕「心技体」
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お世話になっている皆様
いつもありがとうございます。
■昨日，自民党新総裁が決定しました。
安部総理が記者会見をしていましたが，「心が折れた」様子でした。
53歳と若く，少なくとも71歳の福田さんよりは元気なはずですが
「心」の健康は，年齢とは異なるようです。
■よく「心技体」ということばを使います。
「心技体」が充実していると仕事がうまくいきそうです。
■まず「心」です。
ラグビーの試合で，100点以上の差がつくことがあります。
同レベルの対戦相手であれば，ありえない点差です。
しかし，50点くらい取られた段階で，心が折れてしまい
ずるずると点数をとられてしまいます。
では心が折れないようにするには，どうすればよいのでしょうか。
■「火事場の馬鹿力」ということばがあります。
火事のような非常事態に，いつもなら到底持てないような
家具を運んでしまいます。
もしも，自分の意思で火事場の馬鹿力を出すことができれば
成果をあげることが可能になります。
火事場の馬鹿力のことを潜在能力といいます。
心を鍛えれば，「潜在能力」を自らの意思で引き出すことが
できるようになります。
心を鍛える方法には，「自己暗示」と「予知」という方法があります。
「自己暗示」とは，自らを奮い立たせることばやしぐさです。
例えば，モハメッドアリは，ボクシングの試合の時には
「イエス，アイ，キャン！（私はできる！）」といい続けました。
大リーグのイチローがバッターボックスでいつも見せるしぐさは
「私は打てる」という「自己暗示」の一種です。
「予知」も潜在能力を引き出すのに有効です。
予知，予測，予習，予告，予期，予想，予定などのように
あらかじめ十分な準備することで，心を鍛えることができます。
「イメージトレーニング」もその一種です。
■次に「技」です。
技を身につけようとすれば，「修練」が必要です。
何度も何度も練習を積み重ねます。
その結果，「習熟」し，そして，最終的には「自動的」に
その技が使えるようになります。
「修練」→「習熟」→「自動化」
という図式です。
例えば，自転車に乗るために，「修練」します。
こけてもこけても，乗り続けると，よろよろとしながら
数メートル進むようになります。
この，バランスを右，左と工夫している状態を「習熟」といいます。
そしてついに乗れるようになると，その後は「自動的」です。
何も考えなくても乗れるようになるのです。
しかも，数年間自転車に乗っていなくても，
再び自転車にまたがると乗れるのです。
つまりいったん身についた「技」は，離れないのです。
■「良質転化」ということばがあります。
ある量を超えると質的に変化するというものです。
ある量の修練を重ねると，質的に変化し，
ある日突然，自動的にその「技」が自分のものになります。
つまり「技」を体得するには「量」が必要だということです。
その「量」にいたる前に修練を止めてしまうと技は決して身に着きません。
残念なことに多くの方が，質に転化する前に
修練を止めてしまっているということも事実です。
■最後に「体」です。
これは体力という意味ではなく「コンディション」です。
体を調える（ととのえる）のです。
例えば，同じ靴を十年以上もぴかぴかの状態で履いている人がいます。
この人は，週に一度はクリームを塗って，手入れをします。
脱ぐときは，きちんとひもを緩めてからそろっと脱ぐ。
ところが，ひもを縛ったまま，かかとを踏んで使っていると
いい靴でもあっという間にダメになります。
体もこれと同じです。
手入れをしないとアッという間に，ダメになります。
■「体」を手入れするためには，「上虚下実」が重要です。
上半身が「虚」（力が抜けてリラックスしている）で，下半身が「実」（力が充実している）
ということを表しています。
黒柳徹子さんが「徹子の部屋」でジャイアント馬場さんから
「体力低下を防ぐためには，毎日100回スクワットしなさい」
といわれたそうです。
それ以来，70歳を超えた黒柳さんが，100回スクワットしているそうです。
80歳を超えた森光子さんは，なんと毎日150回しているそうです。
元気印 NO1のお二人が揃ってスクワットで下半身を鍛えていたと
知りジャイアント馬場さんのことばに納得です。
（参考文献 齋藤孝著「絶対うまくいく魔法の呪文 「心技体」」）
■「心技体」をバランスよく鍛えて，力強く生きぬきましょう。
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■〔２〕オートバイレース8時間耐久レース優勝監督が語る人材育成
http://kensetsu.hata-web.biz/kensetsu_club/2007_10.html
NPO法人建設経営者倶楽部 10月例会
８時間耐久レース優勝監督の藤井正和さんに「誰だってやればできる」
と題してお話いただきます。
日 程；2007年10月11日(木) 14：00〜18：00
会 場；中経ビル(名古屋駅広小路口から徒歩5分)
名古屋市中村区名駅4-4-12 409会議室
052-533-9688
対象者；建設業，建設コンサルタント業の経営者，後継経営者，
将来経営者になる予定の方
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必読の書です（降籏）
↓
君に成功を贈る
東郷元帥、松下幸之助、稲盛和夫…、戦前戦後、各界の頂点を極めた
成功者達が、なぜ《生涯の師》として心服したのか…。魂に直接語り
かけてくる《人生成功の秘訣》を誰にもわかりやすく、しかも面白く
解き明かした感動の書。発刊以来、一括買いが集中する注目の書。
http://www.jmca.net/books/kimini/ad.php?&id=70
■〔３〕【編集後記】
安部総理の一連の顛末を見ていると
つくづく「心技体」の重要性を感じます。
特に「体」のケアを私はまったくしていません。
そこで昨日，鎌で草刈をしてきました。
2時間程度しただけなのですが，きょうは腕と腰が筋肉痛です。
■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.174■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2007年9月18日■■■■
■〔１〕「掃除道」
■〔２〕建設VE無料ノウハウ集提供開始します
（メールマガジンの読者に限り，先行提供します
「メールにメルマガ読んだ」と書いてお申し込みください。）
http://gijyutsu.hata-web.biz/topics.html#3
■〔３〕編集後記
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■〔１〕「掃除道」
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お世話になっている皆様
いつもありがとうございます。
■「もっと儲かる会社にしたい。」
「よい社員さんが入社してくれる，いい会社にしたい。」
などと思っておられる経営者は多いことでしょう。
私もよくそんな相談を受けます。
その時に先ず最初にお勧めするのが，
5S（整理，整頓，清掃，清潔，躾）の徹底です。
■掃除を毎日続けるだけで，赤字企業が黒字になり，
荒廃した学校が蘇り，犯罪までもが減少したという実例があります。
■鹿児島県の鎌田建設 鎌田社長は，イエローハットの
鍵山秀三郎さんと出会い，掃除で社風を変えることを決意しました。
鍵山さんは，「掃除に学ぶ会」を主宰しており，蒲田さんがその講演を
聞いたのがきっかけでした。
鎌田建設ではそれまでも掃除をしてはいましたが，「業者任せの掃除」であったり
「指示命令型掃除」でした。
鎌田社長自身，出張のとき以外，毎朝6時に出社して会社周辺を
掃除するのが日課となりました。
そんな鎌田社長を見ていた社員も，自然と手伝うようになり，
いまでほとんどの社員が早朝掃除をする社風が見事に
定着しました。
■鎌田建設では，個人住宅も建設しています。
その際，現場での掃除と整理整頓をもっとも徹底しています。
ある日，お客様より次のようなうれしいお手紙が届きました。
「立派な家を建てていただいて満足しています。
担当の方に追加で看板をお願いしましたところ
立派な看板を作っていただきました。
サービスといわれたのですが，私も鎌田建設さんの社風に
惚れ込んで建てた家です。
鎌田建設さんが少しでも損を出すようでは意味がありません。
これから先も車庫を作りたいと思っています。
頼みにくくなりますので，きちんと請求してください」
■また次のようなこともありました。
毎朝，会社近隣の道路や河川敷など約2キロメートルを掃除している鎌田建設さんに
「気持ちだけでたいへん申し訳ないのですが，
道端植込みの剪定代として私どもにも負担させてください」
と，近くの会社が年間20万円の支払いを申し出てこられたというのです。
さらには，近くにラーメン屋さんから浄化槽設置の注文が入りました。
毎日掃除をしていただいているので，
汚い排水を出すのは忍びないとおっしゃっるのです。
せめて，きれいな排水として流せるようにしたいから
浄化槽を設置して欲しいという注文です。
■鎌田建設さんは，厳しい外部環境を受けて，売上は横ばいながら
原価が低減したため，増益を続けておられます。
■前述した鍵山秀三郎さんはその著「掃除道」（PHP文庫）にて次のように書かれています。
「幸せな人生を送るためには，後味のいい生き方をすることだと思います。
お金を払っているから，食べっ放しで後片付けなどしなくていい，
というような考え方では幸せになれません。
大切なことは，必ずしも自分がしなくてもいいことを
少し多めにすることです」
「「たいへんだろうなあ」「気の毒だ」「手を貸さずにおれない」
周囲の人がそう感じるくらい率先垂範しないことには，
自分の思い通りに人は動いてくれないということです。」
「掃除は小さなことではありません。
私は，吸殻や空き缶をただ拾うことだけが目的ではなく，
日本をごみ一つない国にしたいと思います。
やっている行為は小さく見えても，
実は大きな意味があるんです」
■掃除を「道」にしてしまわれた鍵山さんの小さな行動が
日本を大きく変えることでしょう。
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■〔２〕建設VE無料ノウハウ集提供開始します
（メールマガジンの読者に限り，先行提供します
HPには提供修了しました。と書かれていますが，
「メールにメルマガ読んだ」と書いてお申し込みください。）
http://gijyutsu.hata-web.biz/topics.html#3
最近、発注者サイドにおいて設計ＶＥを本格的に始めたところが多くなってきました。
国土交通省では関東、中部の各地方整備局、
県レベルでは大分、秋田、福島、和歌山県などがそうです。
特に関東地方整備局では2004年度から本格導入し、
2005年度には7工事事務所で約140億円の節減成果を
あげたとの新聞発表がありました。
これでもわかるように、ＶＥの考え方と手法は大きな力を持っています。
成果が上がらないのは、ＶＥの力を十分わからないままで、業務で使えない、
使わない、使い方を知らないのです。
このノウハウ集では小手先のＶＥ導入ではなく、
ＶＥを活用しきるとどのような企業に生まれ変わることができるのか、
ノウハウの一端をご紹介します。
■建設VEセミナーを開催します
http://gijyutsu.hata-web.biz/seminar/seminar_03.html#sem6_1
（VEリーダー試験を受験するための資格が得られます）
国土交通省では、2006年から原則として予算設計、概略設計段階に
設計 VEを義務付けることになりました。
VEリーダーになるためには受験用件を満たさなければなりません。
そのための実践型セミナーです。
カリキュラム
〈一日目〉１VE概論/建設とVE
２VE対象の情報収集
３機能の定義・整理・コスト分析・評価
〈二日目〉１アイデア発想
２具体化
３詳細評価
４提案書の作成
５VE管理
６理解度テスト
開催日2007年10月19日(金)〜20日(土)
9:30〜17:00
開催場所 中経ビル
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-12
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我が社にも二宮金次郎さんが薪木を担ぎながら
本を読む像があります。
「小積もりて大と為ればなり」の言葉を自分に言い聞かせています
（降籏）
★二宮翁夜話
「道徳を忘れた経済は罪悪であり、経済を忘れた道徳は寝言である」
幕末の大実践家、二宮尊徳の珠玉の言行録、遂に現代語訳なる。
人間の欲を認め、まわりと調和させながら、心も金も、同時に豊かに
する「真の繁栄の道」を全181話で分かりやすく明示した貴重な書。
http://www.jmca.net/books/ninomiya/ad.php?&id=70
■〔３〕【編集後記】
8月下旬より2名の建設技術者が，弊社に入社しました。
一人は建築，一人は土木ですが両名とも
建築現場で活躍してくれています。
二人が立派な技術者に成長してくれることを
祈っています。
■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.173■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社 降 籏 達 生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2007年9月11日■■■■
■〔１〕「一寸先は光」
■〔２〕原価低減無料ノウハウ集提供開始しました
http://kensetsu.hata-web.biz/topics.html#4
■〔３〕編集後記
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■〔１〕「一寸先は光」
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お世話になっている皆様
いつもありがとうございます。
■技術者が営業をすると，お客様は聞きたいことを直接
確認することができるので，とても効果があります。
しかし，技術者は話をしたり，表現することが苦手なもの。
技術営業はなかなかうまくいきません。
■そんな方々を対象とした「営業力アップ実践セミナー」が
去る8月29日に開催されました。
■講師の中田完二さんは，次のようにおっしゃいました。
「いろいろな業界の営業マンの方と過ごす中で、気づいたことがあります。
それは、トップセールスと言われるような人には共通する点があることです。
勿論、営業スタイル、商談の進め方には個性があります。
しかし、仕事に対する態度、お客様と接する姿勢など、基盤となるところでは共
通点が見受けられました。
「営業は難しくない」
などと言うと、現場で毎日苦労されている皆さんから叱られるかもしれません。
たしかに、営業の仕事には乗り越えなければならないいくつかの「関所」のよう
なものがあります。
しかし、その「関所」を乗り越える“コツ”を掴めれば、営業の仕事が楽しくな
り、成績も向上します。」
■営業マンの関所1「他律思考」
思い通りにならない原因を自分以外に求めてはいけない。
自律思考でいこう。
■営業マンの関所2「お客様は十人十色だ」
この通りやれば上手くいくというマニュアルはない。
第1印象を良くする為の壁を越えよう。
■営業マンの関所3「売るものに対する思い込み」
営業マンは会社の水先案内人だ。
「会社」「商品」「自分」を売ろう。
■営業マンの関所4「結果がすべて」
自分が商談をコントロールする意識を持ち，
コミュニケーションの難しさを意識することから，良い結果が生まれる。
■営業マンの関所5「お客様の反対」
お客様のNOの心理をYESの心理に変えることが大切。
人を動かす3原則
「（お客様を）知って，（気持ちを）掴んで，（心を）動かす」
■中田さんは，これらの関所を身振り，手振りを交えながら熱く語られました。
中田完二さんは，大学の経済学部を卒業して，大手スーパーに就職しました。
そこで人材育成の機会を得て，教育に興味を持ち，教育会社に転職しました。
その後，努力して研修インストラクターになり，講師として全国を飛び回っていました。
■平成8年，中田さんが36歳の時に，体調不良のため病院に行くと，
なんと「急性骨髄性白血病」にかかっていたのです。
突然のことでした。
治療のかいあって白血病の症状がでなくなった平成10年1月，
今度は脳腫瘍を宣告されました。
手術をして，しばらくは半身不随でしたが，
懸命のリハビリの結果，運動機能を取り戻し，歩けるようになりました。
■ほっとして，仕事を再開しようと思った矢先の平成10年9月，
突然の失明が彼を襲いました。
そして，中田さんは両目の視力を失ったのです。
中田さんは，その後，多くの方に支えられて再び研修講師として仕事を再開しました。
その顛末を「一寸先は光」（廣済堂）という本にまとめました。
■『確かに，未来のことがわからないのは不安の原因になりますが，
そこには救いがあるのかもしれないと，そんなことを，ふと思いつきました。
（中略）
その未来が，今もしわかっているとしたら。
そして，すべてのことが，そのとおりに運んでいくとしたら。
そこには，夢に向かってチャレンジしながら，一歩一歩，夢を実現していく喜びはないでしょう。
いろいろな苦労を乗り越えてここまでこられたという達成感や満足感も生まれないでしょう。
（中略）
一寸先を光にすることはできると思うのです。
そのためにも，今，このときを懸命に生きて生きたいと思います。
自分の心を輝かせていたいと思います』
（「一寸先は光」（廣済堂））
■失明することの失望感はだれにも理解できないことでしょう。
しかし，それでも「一寸先は光」と言い切る中田さんに私自身大いに勇気をいただきました。
■懸命に生き抜いてこれらた中田完二さんでしたが
営業力アップ実践セミナーを行ったその日，8月29日22時に永眠されました。
中田さんのご冥福を祈ると共に
中田さんの教えを守り，営業スキルを身につけることを誓います。
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■〔２〕原価低減無料ノウハウ集提供開始しました。
http://kensetsu.hata-web.biz/topics.html#4
建設業では，ますます価格競争が厳しくなり，高コスト体質では厳しい時代を勝ち残っていけません。
「見積と実行予算書は，部長と課長が作っている。
現場代理人は，品質，工程，安全管理に専念させている」と，いわれる方が少なくありません。
比較的利益の出やすかった時代は，原価管理と現場の管理を分業していても
問題がありませんでした。
しかし今や，現場での少しのミスが原価増の原因となってきています。
したがって，現場技術者が原価を把握する必要性が，これまで以上に高まっています。
ここでは，建設業の現場技術者が原価低減をするための基本を記載しました。
あくまで基本です。
しかし，基本を確実に実施している現場技術者が少ないのも事実です。
本ノウハウ集は，2005年10月から2006年にかけて「日経コンストラクション」
（日経BP社発行）に連載した記事のエキス部分をまとめなおしたものです。
基本を学び，基本に忠実に行動することで，必ず原価を低減させる事が可能です。
ともにがんばりましょう。
■原価管理基礎セミナーを開催します
http://gijyutsu.hata-web.biz/seminar/seminar_01.html#sem1
カリキュラム 「原価低減は まず基礎から学ぶこと」
正確な実行予算書を作成することは、原価管理のが第一歩です。
積み上げ式の予算書作成の実習を実習を通して、予算の基本を 学びます。
さらに最終原価予測の手法、竣工後のデータ分析手法 で学ぶことで、
原価低減を目座します。
1原価管理の意義
2実行予算書の作成手法(講義と実習)
3原価中間チェック手法(講義と実習)
4現場原価精算の手法(講義と実習)
5原価低減手法について
名古屋開催 開催日 2007年9月21日(金) 9:30〜17:00
大阪開催 開催日 2007年12月20日(木)9:30〜17:00
対象者
●経営者、経営幹部、工事部門、責任者クラスの方
●現場代理人、主任技術者
※経営幹部や工事部門責任者クラスの方と社員さんが
一緒に学ぶと効果的です。
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■〔３〕【編集後記】
弊社は9月決算ですので，現在来期の経営計画を作成しています。
来期や3年後のことをあれこれ思い描く時間は
私にとって，不安でありかつ至福の時でもあります。
「計画なくして繁栄なし」